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保定定兴县医院责任部门不认可网上准生证被责令道歉

2018-10-17 08:47:19 来源:河北新闻网
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河北新闻网讯(记者齐晨光)近日,河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“保定定兴网上办理的准生证 医院不承认”的问题。定兴县卫生计生局通过《阳光理政》平台做出回复表示,县医院及时与当事人沟通并表示歉意,取得了当事人的谅解,并承诺及时为其办理报销手续。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题:

我在网上办理的第一胎准生证明,地点是保定定兴县,住院在定兴县医院。然而2018年10月7日办理出院报销结算时,工作人员不认可我在网上办的准生凭证,说报销的话只能去换红色的准生证。那么我想请问到底这个网上准生凭证的意义何在?

定兴县卫生计生局通过《阳光理政》平台做出的回复:

你好:我局收到阳光理政问题反映线索,高度重视,立即责令定兴县医院进行调查处理。经调查,定兴县医院报偿部门对网上办证情况政策掌握不透彻,未能及时报销相关费用。县医院及时与当事人沟通并表示歉意,取得了当事人的谅解,并承诺及时为其办理报销手续。

通过此事,暴露出县医院管理不严格、沟通不及时、掌握政策不熟练诸多问题,县医院在主任会议上对报偿部门进行了通报批评,并要求杜绝类似事件发生,及时为患者报偿,让群众少跑路。

感谢当事人对我们工作的监督,促进我们的工作,谢谢。

如果您想在《阳光理政》平台反映此类问题,可通过以下方式进行留言:

1、PC网页留言:

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao;

2、微信公众号留言:

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”,河北发布官方微信、河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉;

3、微信小程序留言:

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。

责任编辑:齐晨光
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